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用友创新商业服务模式获四项IT服务大奖

在刚刚结束的由赛迪集团主办,赛迪顾问股份有限公司承办的“2011中国IT服务年会”上,用友公司再次喜获多项奖项,其中对于用友公司在近一年中在云计算和服务方面的重大贡献,会上特颁发给用友公司“2011年云计算解决方案创新奖”大奖以及“2011年IT服务业务绩效典范奖”、“2011年服务满意度金奖”。同时,IT服务业领军人物——用友公司高级副总裁章培林先生荣获“2011年IT服务突出贡献人物奖”。

作为中国IT服务市场领域一年一度的重要活动,本届年会以“面向新兴产业,推进服务创新”为主题,广泛邀请业界同仁共同探讨新形势下中国IT服务市场的焦点问题,紧抓我国加快经济发展方式转变和结构调整、推进两化深度融合、培育和发展战略性新兴产业的契机,引领中国IT服务市场的繁荣。作为国内IT服务界的大型专业盛会,IT服务年会搭建了产业各主体间互动的桥梁,为IT服务业新机遇的发掘和云服务标准化的推进做出了积极的贡献。

用友公司助理总裁支持服务事业部总经理刘千受邀出席本届大会,并以“持续创新 持续发展 IT服务创造商业价值”为主题,发表创新是企业发展源动力,IT服务不断创新为企业创造更大商业价值,创新能力使企业获得更多优势资源和更大成长空间的相关内容的演讲。

刘千谈到:“持续创新是一个面向客户服务的价值链的创新,这个创新必须是持续、全领域、全流程创新。用友认为面向企业的信息化或者是信息化企业持续优化,形成两化融合,信息化与工业化高度融合过程中我们需要应用IT规划与咨询,是基于IT技术手段下我们如何实现我们新的管理手段。第二将不同时期投入的系统进行完整的数据集成与整合。第三个阶段,在这个新条件之下,是需要有一个完整的实施服务提供。在这个过程中有不断的新的方式去满足我们不同层级的用户获得知识的方式以及持续的IT运营维护帮助。它形成一个完整的服务链,全生命周期伴随着我们中国企业的成长与发展过程。”

同时刘千介绍到“IT服务的未来叫做跨界创新,用友为了能够更快的获取客户的末端需求,也能够将IT成本降低,由过去的整包服务变成碎片化服务,方便客户随需购买,并形成服务引擎为中心的面向客户商业发展的需要,加上运营保障。用友服务将作为IT服务中间,将ITMS与运维管理进行有效的结合,最终实现客户商业价值最大化。”

今天用友IT服务寄希望于持续的创新持续的发展,为用户创造更大的商业价值。


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